Köpvillkor hos oss på House of Motorsport

Så här handlar du

Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, färg eller storlek (om så finns) och klicka på ”Lägg till varukorgen”. När som helst under beställningens gång kan du klicka på “Till kassan” för att se vad som finns i varukorgen.

Därifrån kan du hantera dina produkter, tömma varukorgen, eller när du är nöjd – skicka iväg din beställning. För att handla hos oss måste du inte vara registrerad kund utan kan välja att handla i vår snabbkassa
genom att fylla i dina uppgifter i kassan. Du kan självklart registrera dig som användare för att kunna logga in i butiken. När du loggat in kan du se din order – kontrollera att den stämmer!
Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende.

OBS! För att genomföra beställning måste du vara minst 18 år.

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpevillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister.

Priser

Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering. Presentkort och rabattkoder kan inte kombineras, utan man kan enbart använda en rabattkod eller ett presentkort per köp.

OBS! Rabattkoder gäller tyvärr endast inom Sverige, ej för internationella kunder (Norge, Danmark, Finland, Europa osv.).

Motorsportprodukter

Mycket av vår produkter är ej godkända av svensk bilprovning då de är helt customtillverkade eller tävlingsprodukter. Därför avsäger sig House of Motorsport allt ansvar för påföljder ni kan få vid t.ex. en besiktning eller registrering, flygande besiktning, bruk på bana eller vid användning på allmän väg! Detta omfattar även luftfjädring och coilovers.

Skulle man upptäcka ett fel på någon av de specialtillverkade produkterna så MÅSTE man kontakta oss innan man fortsätter använda produkterna, annars finns de ingen möjlighet att vi kan åtgärda eventuella fel.

Fraktkostnad

• Fraktavgift tillkommer enligt våra avtal med PostNord / TNT / UPS / DSV eller DHL
• Vi skickar alla paket med PostNord / TNT / UPS / DSV eller DHL (val av fraktleverantör kan variera beroende på mottagarort samt storlek på paketet)
• OBS! Bor du på Gotland eller Öland måste större paket fraktas med lastbil och därmed kan frakten bli högre, detta är något vi kan komma att reglera i efterhand.

Betalningsalternativ

• Swish. Betala via din mobil med bankernas betaltjänst Swish, ingår i Klarnas Checkout.
• Faktura företag/Delbetala för företag genom Klarna Checkout.
• Faktura/delbetala genom Klarna Checkout
• Kampanj genom Klarna Checkout (t.ex. julkampanj – köp nu, betala i februari)
• Direktbetalning genom Klarna Checkout. Betala direkt med ditt Visa/Mastercard
• Kontant betalning i vår butik. Betala med kontant eller kort i vår butik samtidigt som du hämtar varan.
• Paypal. Betala genom ditt Paypalkonto, en kostnad utgår för detta betalsätt.
• Presentkort inköpt hos HouseofMotorsport.com (endast ett presentkort går använda per köp)
• Företagsfaktura (efter godkänd kreditansökan, kontakta [email protected] för att handla via faktura)

OBS!

Har du valt Klarna faktura och fakturan hunnit aktiveras (aktiveras samtidigt som ordern skickas om inget annat överenskommet) så kan en avgift på 98 kr + 2% av köpesumman tas ut. Detta är våra administrativa kostnader samt det kan eventuellt tillkomma kostnader för eventuell returfrakt.

Leverans

Varorna skickas med PostNord / TNT / UPS / DSV eller DHL

Mypack och större Varubrev hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Mindre varubrev levereras om möjligt direkt till kundens brevlåda.

Med flexibel hemleverans levereras paketet till samma adress som du angivit i betalningssteget.
Här kan fraktleverantör variera beroende på vart i landet du bor och vad du beställt. Vanligast är PostNord.

Du får ett meddelande via sms, mejl eller i appen PostNord, när paket är på väg. Då kan du välja dag och tid för leverans till ditt hem, till ditt postombud om du vill hämta varan där, eller till något av våra serviceställen. Tänk på att Posten inte kan leverera alla tider på dygnet till alla postorter utan man kan behöva anpassa sig beroende på när posten har utkörning.
Du kan också i vissa fall välja att få ditt paket levererat även om ingen är hemma. Bor du i villa eller radhus kan du välja plats för leverans från en lista, exempelvis carport, altan eller baksida. Paketet levereras till port eller tomtgräns och du ansvarar för upp- och inbärning. Paketet (försändelsen) kontrolleras och kvitteras av dig vid porten för pall och styckegods, eller vid dörren för paket. Du kan också enkelt ändra tiden för leverans. När det är levererat får du ett sms eller en avisering via mejl.

Företagspaket levereras med utkörning till företaget och aviseras inte, vilket innebär att man behöver vara på plats eller har avtal om leverans utan kvittens. Beroende på vad som ska levereras så väljer chauffören lämpligt ställe om inget annat uppges, exempelvis reception, lastkaj eller dörr. Leverans sker dagtid klockan 07–18.

Normal leveranstid är ca 1-5 arbetsdagar (om varan finns i lager) från det att ordern är mottagen och bekräftad. Är det inte en lagervara så står uppskattade leveranstid inne på produkten, skulle något oförutsett ske kontaktar vi dig med leveransinfo. Leveranstiden anges alltid i arbetsdagar.

Meddela House of Motorsport om du har särskilda önskemål kring fraktsättet, tex om du inte är på plats hela dagarna och behöver speciell avisering. Detta gör du i meddelanderutan när du är i kassan och skall betala. En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress.

Använder du Klarna som betalmetod så levereras försändelsen till din folkbokföringsadress enligt gällande villkor. För övriga betalalternativ finns möjlighet att ange en separat leveransadress, kontakta oss i sådana fall.

Avhämtning i butik på Dubbgatan 8 (Trestad Center) 462 73 Vänersborg är kostnadsfritt och sker efter överenskommelse, vi kontaktar dig när varan är redo att hämtas upp. OBS att vi INTE erbjuder någon drop-in i dagsläget, pga. rådande situation med Covid-19, det är ENDAST avtalad tid som gäller.

OBS Viktig info Covid-19!

På grund av den ökade spridningen av Covid-19 har vi ändrat våra rutiner för avhämtning. När din order ligger klar så behöver vi tillsammans bestämma en tid (måndag-fredag mellan 09.30-15.00) för avhämtning så att vi kan ställa ut din order.

– Högsäsong

Under våren är det högtryck hos både oss och våra leverantörer vilket tyvärr kan innebära att leveranstiderna blir något längre än det som står angivet på produktsidorna. Vi beklagar detta och gör allt för att leverera er order så fort som möjligt.

– Rabattkod med fri frakt & rabattkoder i övrigt

Om du har en rabattkod som ger dig fri frakt på din beställning så ger det oss rätten att välja leveransmetod.

Rabattkoder med fri frakt gäller endast för kunder i Sverige (leveransadress inom Sverige) och kan dessutom enbart användas en gång per köp, dvs. inte vid ett byte eller retur. Det går heller inte i efterhand att lägga till en rabattkod vid exempelvis byte/retur ifall man missat det tidigare, utan rabattkoden gäller när man gör just den beställningen första gången.

Rabattkoder kan ej kombineras med varandra, en kod per köptillfälle gäller.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Transportansvar

House of Motorsport ansvarar för eventuellt skadad eller förlorad vara under transporten till kunden så länge kunden angivit detta vid utlämning / hämtning, det skall finnas dokumenterat hos fraktombud. Kunden skall även ansvara över att emballage och bilder skall finnas tillhands för eventuell reklamation minst 30 dagar efter skadeärende påbörjats.

Kunden ansvarar för varan under eventuell retur.

Retur / Ångerrätt / Öppet köp

Om du ångrar ditt köp kan du skicka tillbaka varan till House of Motorsport inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket. OBS, Under december månad förlänger vi öppet köp till 30 dagar!
Du har rätt att öppna förpackningen och kontrollera varan men den får inte vara använd för att du ska få lov att returnera den. Om en vara har skyddsfilm eller liknande får denna ej vara borttagen. Notera att du kommer att få stå för den ursprungliga frakten.
Skulle du skicka tillbaka varan senare än 14 dagar kan en returavgift tas ut.

Du behöver höra av dig till oss innan du skickar tillbaka en vara, antingen via e-post ([email protected]) eller om du ringer till oss.

Du som kund ansvarar för att varan kommer tillbaka i ursprungligt skick samt att en kopia på kvittot bifogas i returen. Om produkten kommer till dig i originalkartong ska varan skickas till i samma kartong, är den förpackade i en produktkartong så får denna kartongen ej förstöras med tejp eller liknande.

OBS! Kunden står alltid för returfrakten och försändelsen måste returneras spårbart samt så den körs ut till oss, inte så att den hamnar på ett utlämningsställe. Om den hamnar på ett utlämningsställe tillkommer en extra kostnad om 150 SEK samt att hanteringen av returen tar upp till 1 vecka längre. Du kan skicka med PostNord, DHL samt Schenker.

OBS! Presentkort omfattas inte av öppet köp.

OBS! Öppet köp gäller EJ för köp som faller under det totala beloppet om 400 kr inkl. moms.

Vi erbjuder ingen ångerrätt till företagskunder om inget annat överenskommits skriftligen innan leverans.

Observera att varor som specialbeställs / måttanpassas efter önskemål EJ omfattas av öppet köp, tex måttanpassade fälgar, specialanpassade coilovers etc.

Avbeställning

Om vi inte har hunnit skicka varan som beställts så har du givetvis alltid rätt att häva köpet utan någon som helst kostnad. Om avbeställningen görs efter det att varan skickats så måste vi tyvärr behandla ordern som ej uthämtad, vilket betyder att hanteringskostnader tillkommer.

Reklamation

Om en vara är skadad eller inte stämmer överens med hur produkten har presenterats på hemsidan har ni möjlighet att reklamera produkterna.
Vid en reklamation kontaktar ni alltid oss på telefon (0322-64 41 44) eller mail ([email protected]) så snart ni upptäcker felet. I första hand undersöker vi om det är möjligt att åtgärda felet på varan. Om inte, så ersätts reklamationen med en ny vara mot den gamla varan i retur.

Kan vi varken ersätta varan eller åtgärda felet får ni pengarna tillbaka. För att behandla en reklamation så tar vi varan i retur för kontroll. När vi fått varan i retur till oss och reklamationen har blivit godkänd skickar vi dig en ny vara eller återbetalar dig det du betalat för varan.

Ej utlösta paket

Paketet ligger på Postens eller DHL utlämningsställe under en vecka.

Skulle paketet inte hämtas så returneras varorna till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, summa beror på storlek på paket.

Expeditionsavgift och hanteringsavgift ligger för närvarande 298 kr. Detta faktureras via Klarna.

OBS! För de varor som ej är ordinarie lagervaror, t.ex. Sportstolar, Coilovers och väghållningssatser, kan en %-kostnad av produktens pris tas ut i en extra avgift då vi bara tar hem dessa varor på beställning.

Force Majeure

Båda parter ska vara befriade från fullgörande av avtalet om fullgörandet förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Följande och liknande omständigheter skall anses utgöra befrielsegrunder där de hindrar eller försvårar avtalets fullgörelse: eldsvåda, krig, mobilisering, rekvisition, beslag, valutarestriktioner, allmän varuknapphet, knapphet på transportmedel, strejk, lockout, elavbrott, inskränkningar i form av drivkraft samt fel i eller försening av leveranser från underleverantörer som har sin grund i sådan omständighet som avses i denna punkt eller andra omständigheter som part ej kan råda över, som antingen hindrar eller försvårar parts fullgörande i sådan grad, att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

SCHYSST GARANTI

Ni kunder betyder allt för oss på House of Motorsport, för vad vore vi utan er! Självklart vill vi då att ni ska känna er trygga när ni handlar i vår e-butik varav vi erbjuder 1 års fabriksgaranti på samtlig produkter, om vi inte angivit något annat för en specifik vara.

Garantin betyder att vi byter ut den defekta produkten mot en ny likadan produkt, eller likvärdig sådan ifall den föregående har utgått eller bedömts som undermålig. Arbetskostnad för byte av produkten ersätts dessvärre inte, varken vid första bytet eller garantiärendet, utan det är just produkten som avses.

Vid reklamation önskar vi att få tillbaka hela den kompletta produkten, detta eftersom tillverkaren gärna vill undersöka delen i sin tur för att bättre kunna förhindra liknande fel i framtiden. Är produkten ej komplett så kommer vi tyvärr inte att hantera ärendet.

Med fabriksgaranti menas sådana fel som uppkommit hos tillverkaren, kanske är det något som blev fel under tillverkningsprocessen, materialkvalitén eller ett tråkigt konstruktionsfel. Detta gäller för normal användning och slitage, ej om produkten skadats av yttre påverkan, monterats- eller använts felaktigt mot vad den är gjord för, eller helt enkelt om det förekommit onormalt mycket slitage i förhållande till hur en sådan produkt brukar användas.

För att garantin ska gälla så behöver alltså bytet / arbetet var korrekt utfört av en kunnig person inom området (fackmannamässigt utfört som det heter). Har ni koll på läget och gör jobbet själva? Absolut inga problem, det tycker vi bara är roligt! Men kom ihåg, korrekt utfört med rätt verktyg för ändamålet! 😉

Med onormalt mycket slitage inkluderas även fordonskategorin kommersiella fordon, såsom arbetsfordon och taxi osv. Dessa kan i vanliga fall inte bruka garantin utan vi gör istället en bedömning för varje förfrågan, för att se om kraven uppfylls, exempelvis hur långt fordonet körts, hur produkten använts och så vidare.

Övrigt: Vi tillämpar självklart konsumentköplagen och skulle det ändå uppstå en trist tvist så har vi som riktlinje att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Låter vi strikta? Vi hoppas inte det! Har ni några frågor så är ni givetvis varmt välkomna att höra av er, vi är inte omöjliga och vårt främsta mål är att ha nöjda och återkommande kunder, det ska kännas roligt och tryggt att handla av oss, gång på gång!

House of Motorsport – Din leverantör av “de där unika” eftermarknadsdelarna till bilen!

Kampanjer & Erbjudanden

Hos oss på House -of- Motorsport gör du ett klipp varje gång du handlar i butiken, och ofta kan du göra extra bra fynd när vi har kampanjer på utvalda produkter, fri frakt eller rentav hela sortimentet!

Dessa erbjudanden gäller under de villkor som anges i kampanjen och går ej att kombinera med andra rabatter, presentkort eller erbjudanden om detta inte framgår. Kontakta oss om du är osäker. Rabattkoder som ger fri frakt gäller enbart inom Sverige och kan endast användas en gång per köp, dvs. inte vid ett byte eller retur. Det går heller inte i efterhand att lägga till en rabattkod vid exempelvis byte/retur ifall man missat det tidigare, utan rabattkoden gäller när man gör just den beställningen första gången. Vi har rätt att justera priset om dessa fri frakt-koder används av kunder utanför Sverige. Notera också att rabattkoder endast kan tillämpas en gång per köp, det går ej att kombinera flertalet koder.

Kika gärna runt i butiken och på Facebook / Instagram, och skulle vi inte ha någon kampanj just nu så är det bara en tidsfråga innan det dyker upp ett eller flera riktigt bra erbjudanden!

Info ABS Wheels 360 Kona:

ABS360 är en patenterad och registrerad kona under varumärket ABS Luxury Wheels.
Patent och registreringsverket 2011-11-24 l www.abswheels.se och www.prv.se